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牙科怎么做營銷推廣精華篇

來源:茄子口腔云時間:2017-10-03 11:00:58訪問量:3863次收藏

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牙科怎么做營銷推廣精華篇

曾經在一家牙科門診待了一段時間,負責相應的管理以及協助營銷活動的開展,相當于是機構主任的助手,剛開始對這一行業不熟悉,在工作中舉步維艱牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。從剛開始的熟悉了解到后來慢慢的鉆進醫療這個圈子,對機構的服務流程以及相關制度的建立也有一定的沉淀,下面我要講的是關于開展微營銷活動的一些經歷和心得體會診所成立的宗旨和服務承諾:立足于未來,推崇精益求精、自由豁達的診所文化,永遠充滿著生機與活力,確保以先進的精湛技術、最新的觀念,最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質。

挖掘客源 走上策劃宣傳之路

機構開業多年也沉淀了一定的口碑客戶,也開展轉介紹獎勵制度,所以客源還是有一定的基礎,但隨著民營機構的崛起以及市場的選擇,機構客源受到了一定的挑戰,所以不得不開始轉向市場去挖掘資源,也就開始一段策劃宣傳的道路診所在口腔臨床專業、護理專業、經營管理上,都得到省內業界較高認可,也會定期接受外院醫護來診所進修學習。

開始,都是在網上搜集資料,尋找如何進行有效的宣傳手段和方式把醫療質量作為醫療工作之根本,同時重點加強口腔醫療器械的消毒。搜集起來無非就是社區義診,進入中小學科普教育等相關活動,然后根據機構周邊市場以及機構的情況寫了幾份策劃案,與主任探討通過某些細節,綜合意見最終確定方案,就進行下一步的活動,去找相關的負責人治療上充分體現人性關懷,最大限度地保證無痛治牙。服務項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉,最新開展熱牙膠根管充填技術,提高了牙病

巧用領導個人魅力與人脈資源

在愛牙日到來之際,拿著方案前往當地知名的幾家中小學校長,意在學校開展愛牙日啟動儀式及后續的相關活動,但是多處碰壁,有時候跟他講明來意及活動的相關目的和意義,只得到一句話,方案放在臺上,等一下會看的,或者沒講幾句話就直接否定,甚至連談話機會都沒有,感覺有點潰不成軍的樣子,后來總結得出為什么不利用主任的相關人脈資源,果然這一出馬上就聯系一家學校,前往商量活動事宜,一番交談之后校長通過這次的方案,也馬上給我學校的對接人員協助搞好此次活動,力求做好活動準備事宜企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構,合理配備人員,制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源,為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排

這里也就告訴我們要善于利用領導的個人魅力和人脈資源,這樣成功性也就越大,與其自己在市場上摸著石頭過河,這是最佳的打開宣傳渠道的方式,然后策劃出公益結合品牌的方案,站在舉辦方角度說出活動意義和價值,通常這樣都比較容易接受方案,然后開始準備活動事宜組織管理的具體內容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的內容有三個方面:組織設計、組織運作、組織調整 。

高效執行力 讓機構“走出去”

準備活動,首先是現場環境和相關流程的布置,交待廣告公司以及給相關資料,設計一張大的背景墻和幾張校內健康教育宣傳欄海報以及橫幅,過程中也改了好幾次才確定下來,隨后通知并確定相關領導出席然后制作到場嘉賓以及學校領導的牌子,花點費用邀請媒體記者前來報到和采訪下領導,叫幾個大學生帶著披肩現場協助引導活動流程,設計個主持稿以及出席嘉賓的講稿,還得跟學校對接下相關流程和細節,總之盡量在活動流程考慮下細節問題,越接近活動開始,壓力也就來了,生怕出現啥問題企業組織系統解決的是人的問題,是企業內部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是:企業制度管理系統、財務管理系統的總和,主要是通過系統去管人,把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。

前期準備必須動員機構人員,協助做好準備,一來這么多流程和環節的工作量也大,二來也是集合眾人智慧和體力慢慢去梳理細節,做好外部資源準備與內部的鏈接,事半功倍,這其實也是檢驗機構人員的執行力,有沒有全員營銷意識,在機構中樹立“走出去”的營銷團隊氛圍文化系統:企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT(關鍵行為)形成  組織系統:企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃

活動系列化 形成品牌效益

愛牙日終于來了,花費大量人力物力財力的愛牙日活動終于要開始,我們相關人員提前到場組織,校方快速組織學員到場,嘉賓入席,隨著音樂響起,主持人做開場白,然后介紹相關嘉賓領導,隨后嘉賓代表講話,最后到我們機構領導負責人,對此次活動的意義簡單說明,著重強調愛牙月系列活動的開展,什么征文比賽,小年紀畫牙比賽,再加上派醫護人員前來學校宣講一個星期的衛生保健課(學校組織)等等,愛牙月系列活動正式啟動,重在引起活動效益和品牌推廣薪酬系統:企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬

這也就是告訴我們搞活動要系列化,只是一個啟動儀式是沒什么品牌效益的,必須針對合作點把自己的品牌慢慢滲透下去,持續不斷的通過一些有意義的活動擴大自己機構的影響力績效系統:公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。雖然有很大的工作量,但是在搞系列活動很多時候都需要學校組織的,我們這邊只需要提供一些對接協助以及后續的獎勵儀式,所以有學校這么大的資源,必須要好好挖掘學生需求,最終轉化為自己的客戶人才引進系統:高級人才引進系統、招聘流程系統、招聘測評方法、人才五年規劃系統

善做記錄與沉淀 樹立品牌形象

活動進行期間,都有電視臺記者,我們這邊的工作人員拿著設備全程拍攝,幾個流程下來,也到了重要的環節,安排采訪環節,采訪主要嘉賓以及機構負責人,沒錯,這么重要的事情必須記錄下來,做成視頻光碟保存,還有相關的新聞稿配合幾張圖片放到網站,媒體渠道,事后學校領導人看到這些也會覺得很有意義,那么接下來的活動也就順水推舟,得到學校的大力支持股權系統:股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關鍵人才方案、股權購買方案。

每搞一場活動,必須做好記錄和沉淀,視頻、圖片、文字這些都要進行存檔,這些資料是很有代表性的,有價值的,所以還得廣而告之,借此樹立起自己的公益形象和品牌推廣一直堅持“恪守醫德、以醫術為核心競爭力”核心理念

活動結束后,我們還進行聚餐活動,一邊總結一邊吃飯,褒獎此次活動參與人員所付出的辛勤勞動,其中也是有不足的細節,比如接待嘉賓引導到嘉賓席,沒有嘉賓佩戴的胸花;現場布置和現場控制略顯經驗不足,等等這些都需要在以后的活動中繼續完善的,不過總體而言這次活動還是比較成功,受到主任的肯定種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、顯微牙科技術、牙周治療技術、三維根管治療技術

抓住機會 做出品牌效益

接下來馬上就要進入學校做好口腔保健的宣教課,畢竟這是來之不易的宣教機會,而且現在的中小學生又很多有口腔保健需求的,所以這個環節主任都很重視,首先是課件,針對小學生,必須把口腔宣教課件制作成比較迎合小學生興趣的,卡通牙齒圖片、刷牙動態圖等生動形象地展示出來,另外也讓形象好的已有一年經驗的女醫生擔當講師,必須現場與小學生進行互動,還得送出logo印制的精美禮品,杯子,牙膏牙刷等,這樣也就讓小朋友很形象地區認識自己的牙齒以及關注自己牙齒的健康,很多小學生都會把自己學到的東西跟父母去分享,要的就是這種效果使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構,尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復

系列活動搞到一半,果然有這所學校的學生以及家長前來就診,還有我們給學校老師送出的免費潔牙卡也給科室帶來額外的服務項目,都給門診帶來一定的收益,事后也組織員工出去一天農家樂活動,以此活躍門診文化氛圍采用數字化管理,實行預約制。主任也表示還有后續的系列活動,大家要繼續努力,在門診幾公里范圍內的學校,社區,老干機構等做出機構的品牌影響力和效益致力于行業水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識,使越來越多的人不再懼怕牙醫,成為“愛牙人士”。

做好一個營銷宣傳活動真的不容易,光靠一個人是不夠的,需要全體人員的參與,是熱情參與,同時還需要策劃活動的精心構思,并且能很好的傳達活動意圖,所有環節都要考慮進去,每個環節的銜接自然順暢,最終在團隊的共同努力下取得不錯的成績,這是對門診的認可,也是對團隊精神的訓練和升華誠實為本,技術為先,領航牙科連鎖,樹立行業典范。


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